EPT Paris : le mea-culpa de Pokerstars avant le début du Main Event
Pokerstars présente ses excuses concernant les problèmes de capacité et d'organisation sur le FPS Paris
Ces derniers jours, difficile de ne pas prendre en compte la déception des joueurs concernant le FPS, tournoi important de ce début d'EPT Paris. En effet, sur les réseaux sociaux, de nombreux joueurs ont manifesté leur mécontentement par rapport à l'organisation et tout particulièrement au sujet des temps d'attente et de l'exiguïté de l'espace de jeu.
Le responsable des événements live pour Pokerstars, Cédric Billot, à partagé un communiqué pour s'excuser personnellement des désagréments vécus par les joueurs sur ce début de festival. Pour la suite des festivités, et notamment pour le Main Event à 5300 € qui débute ce lundi 20 février à partir de midi, l'organisation préconise de s'inscrire à l'avance et de privilégier la participation au Day 1A afin d'éviter de devoir limiter les inscriptions sur le Day 1B.
Un festival qui dépasse largement les attentes
Avec 80 tables au total, la capacité d'accueil à clairement été sous dimensionée par rapport aux attentes des joueurs. A noter qu'il était compliqué pour les organisateurs de faire mieux pour des raisons logistiques et réglementaires. Pour exemple, chaque croupier qui deal sur le festival doit posséder un agrément spécifique aux club de jeux, agrément relativement long à obtenir !
Voici le communiqué de Cédric Billot dans son intégralité :
« À tous les joueurs qui ont pu être affectés par des problèmes de capacité au FPS Paris :
En tant que responsable des événements live chez PokerStars, je tiens à m’excuser personnellement pour les désagréments que certains d’entre vous ont vécus.
Nous sommes conscients que ce tournoi ne correspond pas aux attentes de nos joueurs et de nos équipes. Nous en sommes vraiment désolés.
Nous en assumons l’entière responsabilité et nous nous engageons à tout faire pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Voici quelques informations importantes pour le
Main Event de l’EPT qui débutera lundi :
Nous conseillons vivement aux joueurs de s’inscrire à l’avance et, dans la mesure du possible, de jouer le Day 1A, afin d’éviter de devoir limiter les inscriptions du Day 1B.
PokerStars s’est toujours engagé à offrir la meilleure expérience de jeu. Nos équipes travaillent dur pour faire en sorte que la fin de cet événement se déroule sans problème. Nous apprécions votre patience et vous remercions de votre compréhension. »
